Axon Enterprise 反無人機業務飆升 300%，AI 產品 Draft One 重塑警務工作流程
William Blair 成長股大會，2026 年 6 月 4 日
Axon Enterprise 總裁 Josh Isner 在 William Blair 成長股大會上表示，該公司近期收購的反無人機業務正呈現爆發式成長，其旗艦 AI 產品也正從根本上改變警察的工作型態。2024 年底收購的 Dedrone 反無人機技術，在 2026 年第一季年增率高達 300%，訂單總額已超過收購價格。
反無人機技術成為主要成長引擎
反無人機市場在多個客戶群體中的發展速度超出預期，儘管對 Axon 而言，州與地方政府的採用速度相對較慢，這是一個罕見的逆勢。Isner 解釋，世界盃足球賽（World Cup）成為關鍵催化劑，主辦城市已獲得美國聯邦航空總署（FAA）的豁免權，不僅能偵測，還能對體育場周邊的無人機進行干擾與反制。Isner 指出：「世界盃主辦城市是首批獲得無人機反制豁免權的城市。」他並補充，一旦這些臨時部署證明有效，城市很可能會將設備重新部署至轄區內的固定站點。
每套反無人機系統的運作半徑為 2 至 5 公里，這意味著城市需要多個安裝點才能實現全面覆蓋。該公司觀察到來自國際客戶、監控邊境的聯邦機構，以及保護資料中心、倉儲和物流樞紐的企業客戶需求尤為強勁。Isner 將地緣政治的推力形容為重大影響因素，並指出在烏克蘭與中東地區，「無人機作戰已成為這些衝突呈現方式的重要一環」。
AI 工具 Draft One 帶來可量化的時間節省效益
該公司的 Draft One 產品正帶來顯著的生產力提升，重塑警局的經濟效益。這款 AI 工具能聆聽隨身攝影機的音訊，並即時自動生成警察報告草稿。在 Draft One 問世前，警員有 50% 的時間花在撰寫報告上，相當於每週 2.5 天。如今該比例已降至 20%，讓每位警員每週能騰出 1.5 天投入實際的警務工作。
這些節省下來的時間對資金拮据的警局具有直接的財務意義。Isner 解釋：「目前全球每個警察局都面臨人力缺口。當你想到，因為現有警力每週多出了 1.5 天的時間，或許就不需要聘僱那麼多新警員，他們就能透過這些人力成本的節省來資助所有這些產品。」Draft One 是 AI Era 計畫的一部分，該計畫去年創造了超過 7.5 億美元的訂單，今年第一季年增率達 140%。
次世代 AI 產品擴展平台生態
除了 Draft One，Axon 正迅速部署更多 AI 功能，這些功能利用其龐大的證據資料庫——其內容容量已達 Netflix 資料庫的約 50 倍，使 Axon 成為 Microsoft Azure 的最大客戶。公司推出了即時翻譯器，能識別語言並透過隨身攝影機進行雙向翻譯，這在世界盃和邊境執法中特別有價值。
Axon Vision 將現有的 CCTV 攝影機轉變為智慧偵測系統，能識別人員倒地不動、肢體衝突或車輛破窗，並發送即時警報。新推出的 Axon Gravity 將 Evidence.com 與警局內的所有其他系統串聯，提供跨資料集的洞察，並作為客製化 AI 工作流程的基礎。Isner 將此演變描述為從「提供單點解決方案」轉向在客戶現場「建構客製化 AI 工作流程與體驗」。
模型多元化策略降低 AI 風險
不同於許多依賴單一 AI 供應商的軟體公司，Axon 正積極在多個前沿模型間進行多元化配置。Isner 表示：「我們絕不希望陷入某個模型出現變動，導致其中存在大量內在偏見，進而使我們所有現場辨識模型瞬間受到影響，這會危及我們的品牌或信任度。」公司會評估每個公開可用的模型以維持備援選項，並協商版本控制的靈活性，以便在部署前測試新版本。公司會根據具體用例選擇不同的供應商，例如 Draft One 等較簡單的任務使用成本較低的模型，而複雜的推理則依賴更先進的選項。
新市場潛力仍有待開發
儘管 Axon 已在美國州與地方執法部門確立了主導地位，但 Isner 對未來的新市場機會直言不諱：「在我們的新市場中，比賽甚至還沒開始。我們現在還處於準備跑進場地的國歌演奏階段。」他指出，如果國際業務最終沒有超過美國業務，且企業業務沒有超過前兩者，「那一定是我們哪裡做錯了」。其潛在市場總額（TAM）的動態令人驚嘆。僅義大利的兩支警察部隊人數就佔了全美警員總數的三分之一，而 Walmart 聘僱的零售員工高達 240 萬人，相比之下全美僅有一百萬名警察。
國際訂單去年首次突破 10 億美元，並持續快速成長。該公司正日益借重國際與企業市場的系統整合商，這與其在美國州與地方市場的直銷模式有所不同。Isner 坦言：「我們沒有多年的在地深耕基礎，也沒有所有的關係網。」這使得合作夥伴在這些新興領域中更具價值。
TASER 10 銷量為前代產品的 2 倍
目前的 TASER 10 裝置可發射 10 支飛鏢，而非傳統的 2 發彈匣，其在同等時間內的銷量是 TASER 7 的兩倍。該產品在所有地區都表現強勁，而不僅限於核心的美國市場。Axon 對 TASER 裝置採取五年產品週期，預計約 18 個月後將推出下一代產品。
該公司的長期目標是達到 100% 的有效性，以完全取代槍械，高於目前的 85-90%。主要障礙仍是厚重衣物的穿透力。Axon 正透過新的飛鏢設計，以及更具創新的機器視覺導引來解決這一問題，該技術將利用 TASER 上的攝影機識別嫌疑人身上阻力較小的區域，並據此引導飛鏢。這項電腦視覺技術正先為特警隊（SWAT）無人機開發，隨後將移植到手持式 TASER 上。
911 與 CAD 市場進入門檻取得進展
Axon 透過收購 Prepared 911 與 Carbyne 進入 911 報案服務領域，已展現出強勁的初期動能。該公司形容 911 呼叫中心仍依賴「過時的本地部署技術」，相當於 1960 年代與 1970 年代的總機系統。Prepared 911 提供了一層運作於現有基礎設施之上的 AI 層，提供轉錄、語言在地化，以及基於手機後設資料（metadata）的自動無人機派遣功能。這讓警局無需更換核心系統即可存取現代化功能。
其策略是先以 Prepared 的 AI 工具贏得客戶，最終再以 Carbyne 的雲端原生呼叫中心平台實現基礎設施現代化。Isner 強調：「這條產品線成長得非常、非常快。」911 市場是與語音通訊市場領導者 Motorola 競爭日益激烈的類別之一，這與隨身攝影機和證據管理業務並列。
財務軌跡維持積極擴張
該公司預測 2026 年的 EBITDA 利潤率將達到 25.5%，高於四年前的 19%，並設定 2028 年達到 28% 的目標。五年期訂單自 2022 年以來成長了 4.5 倍，鑑於訂單通常領先於營收認列，這為持續的營收成長提供了可見度。隨著公司向現有客戶銷售新產品，淨營收留存率持續擴大。Axon 在連續七年成長 25% 後，已連續多年保持 30% 的年營收成長，對於一家 1993 年成立的公司而言，這是一條非比尋常的軌跡。
當被問及如何平衡獲利能力與成長時，Isner 的態度明確：「如果非要二選一，我們會選擇成長。我認為如果我們能大幅成長，總能解決獲利問題。比起如何削減成本，弄清楚如何實現 30% 以上的成長要困難得多。」由多年期合約中尚未認列的營收所構成的積壓訂單，每年正以 20-30% 的速度成長。合約中雖包含非撥款條款（non-appropriation clauses）以賦予地方政府靈活性，但 Isner 指出，公司從未遇過客戶行使此選項的情況。
該公司設有一個由社區活動家與警察懷疑論者組成的 AI 道德委員會，每季審查每項產品，並每年向董事會報告。這種做法使 Axon 在競爭對手因隱私問題而受挫時，定位為「公共安全領域負責任的創新公司」。委員會參與市議會簡報的表現，在爭取人臉辨識與自動監控等敏感技術的批准方面，已被證明特別有價值。