Calix planea pequeños modelos de lenguaje específicos de dominio ejecutándose en hardware de suscriptores y redes, y promete una ola de productos para 2027 tras un año de lenta entrega
Día de Analistas e Inversores Calix ConneXions, Las Vegas, 19 de octubre de 2026
La revelación más trascendental en el evento de clientes e inversores de Calix fue un cambio en el lugar donde se ejecutará su stack de inteligencia artificial. El CEO Michael Weening anunció la CLM Foundation (Communications Language Model Foundation, por sus siglas en inglés). Se trata de un programa para destilar grandes modelos de pesos abiertos en modelos pequeños y específicos de banda ancha que Calix denomina Gems. Weening afirmó que los modelos no están pensados para la nube. Están diseñados para el edge (el borde de la red), en el propio silicio de la compañía. "El futuro de la inteligencia artificial está a nivel local en el edge, y tenemos todo ese poder de procesamiento esperando a que lo aprovechemos juntos", señaló. La empresa ha construido lo que describe como procesos repetibles para reducir modelos de 30.000 millones de parámetros a 3.000 millones, 2.000 millones, 1.000 millones e incluso 100 millones de parámetros. Se dimensionarán desde extrapequeños hasta grandes y se organizarán por función, incluyendo marketing, seguridad, reparación y solución de problemas.
Weening ofreció ejemplos concretos de implementación. Un modelo de ciberseguridad extrapequeño se ejecutaría en un GigaSpire en el hogar o negocio del suscriptor. Un modelo mediano operaría en un producto de red administrada para proteger a los suscriptores comerciales. Indicó que CLM Foundation es la primera de "10, 15, 20" fundaciones de este tipo. Calix planea entregar los Gems mediante ciclos de lanzamiento normales y un acuerdo empresarial basado en el consumo, para que los operadores no tengan que gestionar los modelos por sí mismos. La estrategia se basa en la perspectiva de Weening de que los modelos de pesos abiertos de Google, Meta, Mistral, Microsoft y NVIDIA seguirán superándose mutuamente. La arquitectura está diseñada para que Calix pueda "arrancar el cerebro" e intercambiarlo por un modelo diferente. Sostuvo que los laboratorios propietarios se encuentran en una desventaja estructural debido a que los desarrolladores de pesos abiertos no necesitan obtener ganancias con la IA. Se trata de una opinión de la dirección, no de un resultado demostrado. Calix no proporcionó cronogramas, puntos de referencia de precisión ni precios para los Gems.
Un 2025 lento reconocido y un gran compromiso para 2027
Weening se mostró inusualmente directo sobre la ejecución. La producción de productos alcanzó su punto máximo en 2024, y 2025 fue "un año lento para sacar al mercado productos que se puedan consumir". La compañía estaba terminando su plataforma de tercera generación, que se lanzó en marzo de 2026. Explicó que las implementaciones se ralentizaron y que los operadores absorbieron una disrupción real. "Sabemos que ralentizamos algunas implementaciones", admitió, y calificó el esfuerzo como "difícil, pero valió la pena". Actualmente, todos los clientes están habilitados para IA en la plataforma, aunque solo un par de cientos de operadores la han adoptado de extremo a extremo como primeros adoptantes.
La dirección promete un giro drástico. El director de productos Shane Eleniak se ha comprometido ante la junta directiva a que 2027 ofrecerá más capacidad en IA, PON y automatización que los dos años anteriores juntos. Weening mencionó una cifra de aproximadamente 1.400 entregables para el próximo año, aunque el número se expresó de forma aproximada. Dos factores sustentan esta afirmación: la plataforma ya está instalada y la inteligencia artificial está comprimiendo el desarrollo interno. Según se informa, una función programada para 15 meses-hombre se completó en 3. Calix cuenta con unos 900 ingenieros. Este año destina casi $200 millones a la plataforma, además de los más de $2.000 millones invertidos durante 15 años. Weening afirmó que la compañía consumirá IA de Salesforce, ServiceNow y Oracle para sus propias operaciones en lugar de construirla. Asimismo, declaró que Calix no irá "tras el cebo brillante" de los centros de datos. El compromiso solo es creíble si se cumple, y en el evento no se ofrecieron previsiones de ingresos ni de margen.
Workflow Studio y los lanzamientos de agentes de noviembre
Calix anunció Workflow Studio, una herramienta que permite a los operadores personalizar flujos de trabajo de agentes construidos a partir de plantillas de referencia extraídas de las prácticas de más de 1.000 clientes. La herramienta se basa en conexiones de agente a agente y del protocolo Model Context Protocol (MCP) con socios como Salesforce, ServiceNow, NISC, Gaiia y HubSpot. Los flujos de trabajo de referencia para operaciones, servicio, marketing y experiencia del suscriptor están previstos para noviembre. CommandIQ 4, enfocado en el suscriptor y controlado por agentes, está listo para su lanzamiento. El director de marketing Juergen Lindner indicó que el estándar de agente a agente se acordó en unas 10 semanas. Lo comparó con los aproximadamente 2,5 años que, según señaló, requerían los estándares de integración anteriores. Calix también ha creado un servidor MCP que puede situarse frente a socios de menor velocidad.
El testimonio de los operadores fue específico. El CEO de Allo, Shane West, indicó que un agente de operaciones redujo el diagnóstico de un problema de conectividad intermitente de 15 minutos a 30 segundos. En Conexon, John Walburn señaló que la conexión de WiFi exterior representa el 0,72% de la base instalada y alrededor del 2,1% en los nuevos suscriptores. Una campaña de correo electrónico segmentada creada con el agente de marketing generó una respuesta cercana a 2x, lo que, según Weening, implica aproximadamente un 4%. CoastConnect reportó un NPS de 91, el 99,9% de los problemas resueltos en menos de 24 horas y un 70% de uso de la aplicación. La empresa planea utilizar el agente del suscriptor para proteger esos resultados sin incrementar su plantilla.
La propuesta de simplificación y la economía de red
Weening continuó impulsando un mensaje de consolidación de plataformas. Instó a los operadores a eliminar los BNG de Nokia y Juniper y los routers PE independientes de Cisco en favor del stack E9-2, E7-2 y E3-2 operando bajo un único sistema operativo. "Si estás ejecutando un BNG de Nokia o un Juniper BNG, estás en desventaja", afirmó. Aseguró que Verizon volvió a licitar una gran solicitud de propuesta (RFP) y eligió nuevamente a Calix. También citó la afirmación de Verizon de un costo un 80% menor para operar una red en comparación con la arquitectura heredada. Mencionó a Brightspeed como otro cliente. Los datos de Allo respaldaron el argumento sobre los costos operativos. West indicó que Allo opera con un equipo de TI de 25 personas frente a las 400 de un competidor con múltiples proveedores. Su índice de tickets de soporte es un 40% menor y su NPS se sitúa en torno a 60, frente al 0 de la red multiplataforma con la que se comparó. Se trata de comparaciones aportadas por operadores, no de datos auditados.
La hoja de ruta de hardware se está ampliando. Calix anunció una cartera de switches administrados, que incluye unidades pequeñas para hogares y más grandes para unidades multifamiliares. También anunció una unidad de exteriores WiFi 7 que comenzará a enviarse en febrero, liderazgo en WiFi 8, PON de 50 gigas, ofertas de hotelería y monitoreo de redes eléctricas con capacidades SCADA para clientes de servicios públicos. Calix está implementando además la gestión de equipos de ADTRAN y Nokia a través de su Operations Cloud, lo que reconoce que las redes de múltiples proveedores persistirán durante las transiciones.
Brechas de penetración que enmarcan la oportunidad de ingresos
Weening se mostró tajante respecto a la adopción de los productos existentes. Calix estima un objetivo del 12% para WiFi en exteriores, basándose en que el 8% de los hogares estadounidenses tiene piscinas y el 4% estanques recreativos. La tasa de adopción en toda la base instalada de GigaCenter y GigaSpire es del 0,5%. "Es casi como quemar un billete de $10 cada mes", sentenció. SmartTown es activado por solo el 16% de los suscriptores de los operadores, frente a lo que calificó como un objetivo evidente del 80% al 100%, a pesar de ser gratuito. Comentó que una encuesta de Calix reveló que el 75% de los consumidores desea una experiencia de WiFi comunitario. Weening también señaló a eero de Amazon como la mayor amenaza competitiva de la industria, ya que reduce a los proveedores de fibra a la condición de "tubería tonta" (dumb pipe). Afirmó que este cambio haría que los proveedores de fibra fueran intercambiables. Los operadores también enfrentan mayores costos de memoria —que, según dijo, se han multiplicado por cinco— y tasas de interés al alza. Pronosticó que el repunte de precios de la memoria impulsado por la IA "se derrumbará".
La seguridad y la previsibilidad como argumentos de venta
Weening dedicó un tiempo considerable a la confianza, argumentando que las capas de datos, conocimiento, identidad y orquestación permiten a la compañía tratar a los agentes de IA como empleados con permisos estrictos. Relató un episodio en el que un cliente puso a prueba al agente de Calix preguntándole repetidamente cuántas calorías tiene una hamburguesa McDouble. Tras 51 repeticiones, el agente respondió "390 calorías". No expuso datos de clientes ni ejecutó acciones, indicó, y Calix corrigió la vulnerabilidad. Esta admisión ofrece un contexto útil. La falla fue una vulnerabilidad en las barreras de protección (guardrails) y evidencia la cantidad de pruebas adversariales que aún quedan por realizar. Weening también posicionó la previsibilidad de costos como un factor diferenciador, aludiendo a informes de empresas que agotan sus presupuestos de tokens de IA. Comentó que la revisión de ciberseguridad de su propia junta directiva ha pasado de 30 minutos a 3 horas. Asimismo, señaló que la IA redujo los costos de producción de los videos de eventos —que oscilaban entre $800.000 y $1 millón— a un equipo de 3 o 4 personas.
El evento fue una conferencia de clientes, no una actualización financiera. No hubo previsiones cuantificadas ni divulgación de ingresos por IA. La nueva información sustancial fue el cambio hacia modelos destilados en el edge, los lanzamientos de flujos de trabajo en noviembre y un compromiso de entrega para 2027. Los inversores querrán comprobar si la entrega de productos regresa al ritmo de 2024 y si las tasas de adopción de WiFi exterior, SmartTown y los productos de agentes pasan de ser anécdotas a cifras que figuren en los resultados de la compañía.